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Documentos y políticasDocuments & policies
Publicamos los documentos que rigen nuestra actuación. La transparencia empieza por poder leer las reglas.We publish the documents that govern how we work. Transparency starts with being able to read the rules.
Manual de Ética, Compliance y Protección de DatosEthics, Compliance and Data Protection Manual
Documento marco que integra el Código de Ética y Conducta, la Política Antisoborno y de Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, el Programa de Compliance, el Código de Conducta para Terceros y la Política y Aviso de Protección de Datos Personales. Framework document integrating the Code of Ethics and Conduct, the Anti-Bribery and AML/CFT Policy, the Compliance Programme, the Third-Party Code of Conduct and the Personal Data Protection Policy and Notice.
Política de Prevención del Acoso LaboralWorkplace Harassment Prevention Policy
Declaración de tolerancia cero, definiciones de acoso laboral, acoso sexual, discriminación y acoso digital, medidas de prevención, canales de denuncia y procedimiento de investigación conforme a las Resoluciones MTESS N° 195/2026 y N° 564/2026. Zero-tolerance declaration, definitions of workplace harassment, sexual harassment, discrimination and digital harassment, preventive measures, reporting channels and investigation procedure under MTESS Resolutions No. 195/2026 and 564/2026.
Política de CalidadQuality Policy
Marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad del estudio: excelencia profesional, orientación al cliente, ética e integridad, confidencialidad, seguridad jurídica, cumplimiento de plazos, gestión de riesgos y mejora continua. Reference framework for setting and reviewing the firm's quality objectives: professional excellence, client focus, ethics and integrity, confidentiality, legal certainty, meeting deadlines, risk management and continuous improvement.
Certificado de Registro de MarcaTrademark Registration Certificate
Certificado emitido por la Dirección Nacional de Propiedad Intelectual de la República del Paraguay para el signo mixto «MB MARTINEZ BURGOS ABOGADOS», clase 45, vigente hasta el 30 de septiembre de 2035. Certificate issued by the National Directorate of Intellectual Property of the Republic of Paraguay for the composite sign “MB MARTINEZ BURGOS ABOGADOS”, class 45, valid until 30 September 2035.
Extractos de las políticasPolicy extracts
Los textos completos y vigentes son los publicados en los PDF descargables. Los extractos siguientes se ofrecen para facilitar la consulta rápida. The complete and binding texts are those published in the downloadable PDFs. The following extracts are provided for quick reference.
Código de Ética — principios y valoresCode of Ethics — principles and values
- LegalidadLegality — actuar siempre dentro del marco de la ley, el Código de Ética del Abogado y las normas del Colegio de Abogados.always acting within the law, the Lawyer's Code of Ethics and Bar Association rules.
- Independencia profesionalProfessional independence — evitar toda influencia externa que comprometa el criterio jurídico o la defensa de los intereses del cliente.avoiding any external influence that could compromise legal judgement or the defence of the client's interests.
- Confidencialidad y secreto profesionalConfidentiality and privilege — proteger la información de clientes y terceros, incluso después de finalizada la relación.protecting client and third-party information, including after the relationship ends.
- IntegridadIntegrity — rechazar toda forma de soborno, dádiva indebida o beneficio personal derivado del ejercicio profesional.rejecting any form of bribery, improper gift or personal benefit derived from professional practice.
- Diligencia y competenciaDiligence and competence — prestar los servicios con capacidad técnica adecuada y actualización permanente.providing services with adequate technical ability and ongoing training.
- Respeto y no discriminaciónRespect and non-discrimination — relaciones de trabajo libres de acoso o discriminación por género, edad, nacionalidad, religión, opinión política, discapacidad u otra condición.working relationships free from harassment or discrimination on grounds of gender, age, nationality, religion, political opinion, disability or any other status.
- Transparencia frente a instituciones públicasTransparency towards public institutions — actuación conforme a la Ley N° 7021/2022 y a los principios de igualdad, publicidad y concurrencia.acting in accordance with Law No. 7021/2022 and the principles of equality, publicity and open competition.
Conflictos de interés y relación con funcionarios públicosConflicts of interest and dealings with public officials
El personal debe declarar, antes de aceptar un caso o relación comercial, cualquier vínculo personal, familiar, societario o financiero que pueda comprometer su objetividad, y abstenerse de intervenir cuando el conflicto no pueda gestionarse mediante revelación o barreras de información («murallas chinas»). Before accepting a matter or business relationship, personnel must declare any personal, family, corporate or financial connection that could compromise their objectivity, and must abstain where the conflict cannot be managed through disclosure or information barriers (“Chinese walls”).
Queda prohibido ofrecer, prometer o entregar dinero, regalos, atenciones o cualquier beneficio a funcionarios públicos, nacionales o extranjeros, jueces, árbitros o sus allegados, con el fin de obtener una ventaja indebida para el estudio o para un cliente. Solo se admiten obsequios de cortesía de valor simbólico y ocasional, y toda duda razonable debe consultarse previamente al Oficial de Cumplimiento. It is prohibited to offer, promise or give money, gifts, hospitality or any benefit to public officials, whether national or foreign, judges, arbitrators or their close contacts, in order to obtain an undue advantage for the firm or a client. Only occasional courtesy gifts of symbolic value are permitted, and any reasonable doubt must be raised with the Compliance Officer beforehand.
Relación con clientes, colaboradores y competidoresRelations with clients, staff and competitors
Con los clientes: buscar la excelencia y la debida diligencia en los servicios, de modo que obtengan la satisfacción esperada; atender de forma rápida y eficaz las reclamaciones, más allá del mero cumplimiento de la normativa vigente; y relacionarse de modo lícito, sin lugar a ningún tipo de soborno. With clients: pursuing excellence and due diligence so that clients obtain the expected level of satisfaction; handling complaints promptly and effectively, beyond mere regulatory compliance; and dealing lawfully, with no room for bribery of any kind.
Con los colaboradores: tratarlos con dignidad, respeto y justicia, considerando su diferente sensibilidad cultural; no discriminar; no permitir ninguna forma de violencia, acoso o abuso en el trabajo; fomentar su desarrollo, formación y promoción profesional; y vincular retribución y promoción a condiciones de mérito y capacidad. With staff: treating them with dignity, respect and fairness, taking account of differing cultural sensitivities; not discriminating; permitting no form of violence, harassment or abuse at work; fostering their development, training and professional advancement; and linking pay and promotion to merit and ability.
Con los competidores: no abusar de una posición dominante o privilegiada; competir lealmente cooperando a la consecución de un libre mercado basado en el respeto mutuo; y no realizar prácticas desleales, compitiendo sobre la base de la calidad del servicio y el precio. With competitors: not abusing a dominant or privileged position; competing fairly and contributing to a free market based on mutual respect; and refraining from unfair practices, competing on the basis of service quality and price.
Canal de denuncias — funcionamiento y garantíasWhistleblowing channel — operation and safeguards
El estudio habilita un canal claro, accesible y confidencial para que empleados, proveedores, terceros y clientes puedan denunciar irregularidades vinculadas a corrupción, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, incumplimientos del Código de Ética o del Código de Conducta para Proveedores, o violaciones a la protección de datos personales. The firm maintains a clear, accessible and confidential channel through which employees, suppliers, third parties and clients may report irregularities relating to corruption, money laundering, terrorist financing, breaches of the Code of Ethics or the Supplier Code of Conduct, or personal data protection violations.
- Canales disponiblesAvailable channels — correo electrónico dedicado, formulario web con opción de reporte anónimo, y buzón físico o entrevista directa con el Oficial de Cumplimiento a solicitud del denunciante.a dedicated email address, a web form with an anonymous reporting option, and a physical box or direct interview with the Compliance Officer at the reporter's request.
- ConfidencialidadConfidentiality — la identidad del denunciante, cuando se identifique, es conocida únicamente por el Oficial de Cumplimiento y se protege durante todo el proceso.where the reporter identifies themselves, their identity is known only to the Compliance Officer and is protected throughout the process.
- No represaliasNo retaliation — prohibida toda represalia contra quien denuncie de buena fe, aun cuando la investigación no confirme los hechos.any retaliation against a good-faith reporter is prohibited, even where the investigation does not confirm the facts.
- ProcedimientoProcedure — recepción y registro dentro de las 48 horas; análisis preliminar de admisibilidad; investigación con garantías de debido proceso; resolución motivada; comunicación del resultado; y archivo documentado del caso.receipt and logging within 48 hours; preliminary admissibility review; investigation with due-process safeguards; reasoned decision; communication of the outcome; and documented case closure.
- Plazos de referenciaTarget timelines — resolución en un plazo no mayor a 30 días hábiles, prorrogable por la complejidad del caso, con comunicación de la prórroga al denunciante.resolution within no more than 30 business days, extendable due to case complexity, with notice of the extension given to the reporter.
Seguridad de la información e incidentesInformation security and incidents
- Control de accesos por perfil y necesidad de conocer («need to know»).Profile-based access control on a need-to-know basis.
- Cifrado o seudonimización de información sensible cuando sea técnicamente razonable.Encryption or pseudonymisation of sensitive information where technically reasonable.
- Copias de resguardo periódicas y planes de continuidad.Regular backups and continuity plans.
- Gestión de incidentes: detección, contención, evaluación de impacto, notificación al Oficial de Cumplimiento y, cuando corresponda, a la autoridad de control y a los titulares afectados, sin dilación indebida.Incident management: detection, containment, impact assessment, notification to the Compliance Officer and, where applicable, to the supervisory authority and affected data subjects, without undue delay.
Los documentos se revisan al menos una vez al año y ante cada cambio normativo relevante. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Para solicitar una versión anterior o una constancia de vigencia, escriba a canal.etica@martinezburgos.com. The documents are reviewed at least annually and upon any relevant regulatory change. The version published on this page is always the one in force. To request a previous version or a certificate of validity, write to canal.etica@martinezburgos.com.